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部门动态 县人口计生局简化办事程序, 解决服务群众“最后一公里”问题
浏览:2240次'时间:2014年6月12日
人口计生局深入群众征求意见,针对广大群众反映的办事程序繁琐、所需要件过多等问题进行了研究,从群众利益出发,简化办事程序,全面政务公开,着力解决服务群众“最后一公里”问题。一是在政策允许范围内简化了婚育证明流程,变县-乡-村三级证明为乡-村两级证明,减轻了群众负担,提高了服务效率。二是全面实施政务公开,统一了一次性告知书格式,规范了办理相关手续所需要件目录,公开了“12356”免费服务热线,印制并发放了3000份政策问答、办事程序及告知书。三是要求村级计生专干或中心户长上门服务,为行动困难、交通不便的群众代办相关手续,不断减轻群众负担、提高群众满意度,树立了人口计生部门为民务实清廉的良好形象。 人口计生局 2014.6.11 |