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民生热点 17日起乘坐"骋""顿"字头动车组列车可网上订餐
浏览：3217次'时间：2017年7月12日
乘坐动车组列车可以网上订餐了。7月11日，记者从沈阳铁路局了解到，从本月17日起，全国27个高铁客运站将推出动车组列车互联网订餐服务，其中包括沈阳北站。
按照中国铁路总公司的规定，今后，乘坐“G”“D”字头的动车组列车出行的旅客，都可以通过12306网站、手机APP等方式预订餐食。旅客既可以预订所乘列车供应的餐食，也可预订沿途供餐站提供的社会品牌餐食。 此次，试点的供餐站共27个，主要分布在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春等省会城市和计划单列市的高铁客运站。订餐成功后，铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。 对于订餐服务流程，铁路部门工作人员介绍，旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，需要订餐时，按页面功能提示办理，并可使用支付宝和微信支付餐款； 通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网订餐，只需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理。 铁路相关部门负责人表示，针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求，铁路部门将引进社会品牌餐食，充分发挥“互联网+”优势，进一步丰富动车组餐饮品种结构，为旅客提供更多的选择、更好的服务。 |
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