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便民信息 遭遇消费纠纷时的五种维权方式
浏览:8271次'时间:2015年3月15日
&苍产蝉辫;日常生活离不开消费,消费纠纷也就不可避免。有些人遭遇消费纠纷通常采取“一吵二闹叁砸打”等过激行为强行解决。结果有时不仅维权不能,甚至还违法犯罪。其实,按照《消费者权益保护法》的规定,消费者遭遇消费纠纷,可以通过五种方式解决:与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,根据仲裁协议申请仲裁,向人民法院提起诉讼。
消费者在购买商品或接受服务时,要妥善保存发票及相关的购物凭证,以便在自己合法权益受到侵害时维权有据可依。 |